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Datenrettung bei
Speicherkarten und USB-Sticks
Seien Sie unbesorgt!
Wir retten auch verloren geglaubte Fotos und Daten
Obwohl USB-Sticks im Vergleich zu anderen Datenträgern seltener einen Datenverlust aufweisen und USB-Sticks stoßunempfindlich sind, kann es dennoch zu Fehlern und daraus resultierenden Datenverlusten kommen. Meist sind dies logische Fehler oder ein defekter Speicherkontroller. Eine Datenrettung bei einem USB-Stick ist in der Regel meist schwieriger als bei einer Festplatte.
SD, miniSD, microSD, XD Picture Card, Multimedia Card usw. sind meist in Handys, Navigationssystemen, Kameras und anderen portablen Geräten zu finden. Sie sind sehr kompakt, stoßfest und eignen sich daher perfekt für Geräte, die man immer mit sich trägt. Bei einem Datenverlust verhält es sich jedoch wie bei SSDs (da sie sich in der Bauweise ähneln und beide auf Flash-Speicher basieren). D.h. bei einer zu starken Beschädigung eines bestimmten Bereiches ist eine Datenrettung unmöglich.
So erhalten Sie die Daten
Ihrer Speicherkarte / Ihres USB-Sticks wieder
Abholung
Zuerst ist es notwendig, dass Sie auf unserer Homepage das Formular zur Analyse Ihres Datenträgers ausfüllen. Danach müssen Sie Ihr Speichermedium ordnungsgemäß und sicher verpacken. Im nächsten Schritt wird das Speichermedium von unserem Versandpartner kostenlos* innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen abgeholt. Wenn Sie uns den Auftrag zur Rettung Ihrer Daten noch vor 14 Uhr erteilen, dann wird das Speichermedium noch am selben Tag bei Ihnen abgeholt.
Analyse
Nachdem Ihr Speichermedium abgeholt und in unser Labor gebracht worden ist, beginnen unsere Datenretterinnen und Datenretter mit der erforderlichen Analyse von diesem. Dadurch versuchen wir das zugrundeliegende Problem zu finden und zu bestimmen, damit wir in Folge einen Lösungsweg festlegen können, um Ihre wichtigen Daten retten zu können. Im Rahmen dieses Schrittes erhalten Sie von uns erste Ergebnisse, sowie zwei Angebote (Express und Economy) zur Rettung Ihrer Daten innerhalb von 24 Stunden. Wenn wir Ihre Daten bereits während der Analyse retten können, dann werden Ihnen selbstverständlich nur die Kosten für die durchgeführte Analyse verrechnet.
Datenrettung
Nachdem Sie einem der beiden von Datenrettung München unterbreiteten Angebote zugestimmt haben, beginnen wir umgehend mit der Anwendung eines geeigneten Verfahrens, um Ihre Daten zu retten. Dabei hilft uns die im Vorhinein bereits vorgenommene Analyse, um das für Ihr Speichermedium und das vorliegende Problem am besten geeignete Verfahren auszuwählen. Dadurch sparen wir nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Nachdem die Datenrettung durchgeführt worden ist, werden Sie von uns per E-Mail verständigt. Beachtlich ist unsere Quote auf dem Gebiet der Datenrettung, denn diese liegt bei über 95%.
Lieferung
Nach der durchgeführten Datenrettung erhalten Sie von uns eine Liste, auf der alle Daten aufgelistet sind, die von uns gerettet werden konnten. Daraufhin senden wir Ihnen die Daten kostenlos auf einem von uns zur Verfügung gestellten Leihdatenträger zu. Gegebenfalls richten wir Ihnen auch einen sicheren SFTP-Zugang ein, von dem Sie die von uns geretteten Daten bequem herunterladen können.
Analyse- und Servicekosten
bei Speicherkarte und USB-Stick
| Service | Light | Standard | Express+ |
|---|---|---|---|
| Abholung defekter Datenträger | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage deutschlandweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
| Analyseergebnis | 2 – 5 Werktage Grobanalyse |
1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
| potenzielle Rettung der Daten bereits während der Analyse (zum Preis der Analyse) | nein | ja | ja |
| Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
| Retourversand defekter Datenträger (falls das Datenrettungsangebot abgelehnt wird) | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
| Durchführung Datenrettung | werktags Mo-Fr | 24h werktags Mo-Fr | 24h inkl. Wochenende |
| Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | ja |
| Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
| Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | kostenlos | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
| SFTP-Zugang für den sicheren Download der geretteten Daten |
nein | ja | ja |
| Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
| Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. |
1) WICHTIGE HINWEISE ZUR KOSTENLOSEN ABHOLUNG:
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).
10 gute Gründe
warum wir Ihre Daten retten sollten
Bestpreis-Garantie
Nur bei uns erhalten Sie den besten Preis.
Hat Ihnen ein anderer namhafter Datenretter ein günstigeres Angebot als das unsere gemacht? Kein Problem! Gegen Vorlage dieses Angebotes erhalten Sie die Datenrettung bei uns zum selben Preis.
Kostenlose Express-Abholung*
Wir holen Ihren Datenträger kostenlos und innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen ab. Danach kommt dieser direkt in unser Datenrettungslabor, wo wir uns ihrem Speichermedium annehmen. Sollten Sie das Analyseformular auf unserer Homepage noch vor 14 Uhr ausfüllen, so wird ihr Datenträger sogar noch am selben Tag abgeholt.
Analyse des Datenträgers in meist 24 Stunden
Nachdem Ihr Speichermedium bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit der notwendigen Analyse von diesem. Schon nach in der Regel 24 Stunden liegen uns erste Ergebnisse der Analyse vor. Danach erhalten Sie von uns ein Angebot zur Rettung Ihrer Daten.
Telefonisch erreichbar - für Express+ Kunden sogar rund um die Uhr
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
95% Erfolgsquote
Unser Unternehmen kann auf dem Gebiet der Datenrettung auf eine Erfolgsquote in der Höhe von über 95 Prozent bauen. Daher sind wir der in Europa führende Anbieter auf diesem Gebiet. Wir finden selbst in den schwierigsten Fehlerfällen zumeist eine Lösung, um die Daten unserer Kundinnen und Kunden retten zu können.
Zusammenarbeit mit Herstellern
Durch die Kooperation und die Zusammenarbeit mit zahlreichen Herstellern von Festplatten können wir unsere bereits jetzt ausgesprochen hohe Erfolgsquote von über 95% weiter ausbauen.
Keine Analysekosten
bei Beauftragung zur Datenrettung
Wenn Sie eines der von uns unterbreiteten Angebote zur Rettung Ihrer Daten annehmen, so entfallen für Sie die Kosten für die Analyse. Sollten Sie sich jedoch gegen eine Datenrettung entscheiden, so fallen für Sie nur die Kosten für die Analyse an. Den Betrag entnehmen Sie bitte unserer Preistabelle.
Express-Datenrettung
Nachdem wir die Analyse Ihres Speichermediums abgeschlossen haben, lassen wir Ihnen insgesamt zwei verschiedene Angebote zukommen - das eine steht für eine Express-Datenrettung, das andere für eine Economy-Datenrettung. Darauffolgend können Sie sich selbst entscheiden, ob und in welchem Zeitraum Ihre Daten gerettet werden sollen.
Sicherheit & Schutz Ihrer Daten
Selbstverständlich gehen wir mit Ihren Daten streng vertraulich um. Das heißt, dass diese von uns keinesfalls an dritte Personen weitergegeben werden. Nachdem Ihr Datenträger erfolgreich ausgeliefert worden ist, werden Ihre Daten unwiderruflich von unseren Datenträgern gelöscht. Diskretion und der Schutz Ihrer Daten werden bei uns großgeschrieben.
Partnerprogramm
Kämpfen Sie häufig mit dem Verlust von Daten? Sind Ihre Kunden an der Rettung von deren Daten interessiert? Werden Sie unser Partner und Sie erhalten von uns für jeden vermittelten Auftrag eine Provision in der Höhe von 20%.
